Question 1

Hvad koster et besøg?

Accepted Answer

Du får altid en fast pris på skrift, før vi kører ud. De fleste opgaver i et hjem ligger mellem 995 og 2.500 kroner inklusive kørsel i vores nærområde. Skal der købes udstyr, står prisen på det separat, så du kan se præcis, hvad du betaler for hvad.

Question 2

Hvor hurtigt kan I komme?

Accepted Answer

På Sydsjælland kan vi ofte finde en tid inden for få hverdage. I Midtsjælland og Hovedstaden kører vi på planlagte dage, og der er ventetiden typisk en til to uger. Akutte driftsproblemer for erhvervskunder prioriteres.

Question 3

Skal jeg købe udstyret hos jer?

Accepted Answer

Nej. Vi installerer lige så gerne udstyr, du selv har købt, og til samme timepris. Vil du have os til at levere, får du en anbefaling og en pris først — og vi anbefaler det, der løser dit problem, ikke det dyreste på hylden.

Question 4

Hvad hvis det ikke virker, når I er kørt?

Accepted Answer

Så kommer vi tilbage. Du har 30 dages support på alt vores arbejde, og opstår der noget inden for den periode, som skyldes vores opsætning, retter vi det uden beregning.

Question 5

Skal jeg forstå noget om netværk for at få hjælp?

Accepted Answer

Overhovedet ikke. Du skal bare kunne fortælle, hvad der driller — resten står vi for. Vi forklarer det, vi har lavet, i almindeligt sprog og efterlader en kort skriftlig oversigt.

Question 6

Hjælper I både private og virksomheder?

Accepted Answer

Ja. Cirka to tredjedele af vores opgaver er private hjem, og resten er mindre virksomheder med op til omkring 25 medarbejdere. Fremgangsmåden er den samme: fast pris, dokumentation og test før vi går.

Question 7

Kan I hjælpe på afstand?

Accepted Answer

Ofte ja. Rådgivning, mange indstillinger og en del fejlfinding kan klares over telefon eller fjernadgang. Det er både hurtigere og billigere for dig, og vi foreslår det altid, hvis vi tror, det kan lade sig gøre.

Question 8

Hvordan betaler jeg?

Accepted Answer

Du får en faktura med betaling via bankoverførsel eller MobilePay efter besøget. Erhvervskunder faktureres med otte dages betalingsfrist. Vi opkræver ikke depositum på almindelige opgaver.

Fortæl os, hvad der driller

Skriv til os

Andre måder at få fat i os

Åbningstider

Virksomhedsoplysninger

Måske står svaret her