Gå til indhold
NærIT
TV & streaming

Mit Smart TV mister forbindelsen hele tiden

Typisk fordi fjernsynet får en ny adresse hver gang det har sovet — eller fordi det holder fast i et signal, det for længst er kørt fra.

4 minutters læsning · opdateret august 2026

Det korte svar

Giv fjernsynet en fast adresse på netværket, sæt det på 5 GHz hvis det er inden for rækkevidde, og slå strømsparefunktionen for netværk fra i fjernsynets indstillinger. De tre ting løser langt de fleste tilfælde.

Fjernsynet skifter adresse

Enheder får tildelt en adresse på netværket, som udløber efter et stykke tid. Har fjernsynet stået slukket i et døgn, kan adressen være givet videre til noget andet — og så starter forvirringen.

Løsningen er at give fjernsynet en fast adresse i routeren. Det tager fem minutter og fjerner hele den kategori af problemer, også for printeren, hvis den driller på samme måde.

Strømsparefunktionen slår netværket fra

Mange fjernsyn har en indstilling, der lukker for netværket, når skærmen er slukket, for at spare strøm. Den er ofte slået til fra fabrikken.

Effekten er, at fjernsynet skal finde nettet forfra hver gang du tænder — og somme tider mislykkes det. Se efter noget i retning af «Netværk i standby», «Eco» eller «Hurtig start» i indstillingerne.

Det klamrer sig til det forkerte signal

Har du fået en forstærker eller et mesh-punkt, kan fjernsynet have valgt det svageste af dem og bliver hængende dér. Fjernsyn skifter langt dårligere end telefoner, fordi de aldrig flytter sig.

Glem netværket i fjernsynets indstillinger og vælg det igen, mens alt andet er slukket, så det vælger det stærkeste.

Prøv selv først

  1. 1Tag fjernsynets stik ud i tredive sekunder — en rigtig genstart, ikke bare standby.
  2. 2Glem WiFi-netværket i fjernsynets indstillinger og opret forbindelsen på ny.
  3. 3Slå «netværk i standby» eller lignende strømsparefunktion fra.
  4. 4Kig efter en firmwareopdatering til fjernsynet — netværksfejl bliver ofte rettet dér.
  5. 5Overvej et kabel. Det er den eneste løsning, der holder for altid.

Virker det ikke, er du velkommen til at ringe. Kan det klares over telefonen, siger vi det.

Skal vi tage den?

Det hjælper vi med her

Vil du hellere have nogen til at gøre det, er det de her ydelser, spørgsmålet hører under.

Streaming & Smart TV

Vi finder ud af hvorfor — og får det til at køre stabilt.

Læs mere

TV-opsætning

Nyt TV, ny boks eller nye kanaler — vi sætter det hele op og rydder op i fjernbetjeningerne.

Læs mere

Skal vi kigge på det hos dig?

Beskriv kort, hvad der driller, så vender vi tilbage inden for 24 timer på hverdage med en fast pris.